Rappel : Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu) Velux
Rappelé pour choc électrique. Votre produit est-il concerné ? Vérifiez votre lot.
Où ce produit était vendu
Grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux
- Marque
- Velux
- Catégorie
- Produits de construction
- Zone de vente
- France entière
- Fin de la procédure
- 31 décembre 2023
- Compensation
- Echange, Réparation
- Fiche officielle
- n° 2023-05-0119
En bref
Le produit « Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu) » de la marque Velux fait l'objet d'un rappel publié le 17 mai 2023 en raison d'un risque lié à un risque de choc électrique. Il a été vendu dans toute la France, entre le 1er avril 2022 et le 25 avril 2023.
Si vous l'avez acheté, il est demandé de ne plus l'utiliser et de contacter le service consommateurs de la marque. Le fabricant propose un échange. La procédure de rappel s'est achevée le 31 décembre 2023.
Mon produit est-il concerné ?
Comparez le code-barres, le numéro de lot et la date imprimés sur votre emballage avec ceux publiés dans la fiche officielle :
| Code-barres | Lot(s) | Date(s) |
|---|---|---|
| 5702329187251 | Tous les lots | — |
| 5702329187275 | Tous les lots | — |
| 5702329187299 | Tous les lots | — |
| 5702329187312 | Tous les lots | — |
| 5702329187336 | Tous les lots | — |
| 5702329187350 | Tous les lots | — |
| 5702329187374 | Tous les lots | — |
| 5702329187398 | Tous les lots | — |
| 5702329187411 | Tous les lots | — |
| 5702329187435 | Tous les lots | — |
| 5702329187459 | Tous les lots | — |
| 5702329187473 | Tous les lots | — |
| 5702329187497 | Tous les lots | — |
| 5702329187510 | Tous les lots | — |
| 5702329265492 | Tous les lots | — |
| 5702329265515 | Tous les lots | — |
| 5702329265553 | Tous les lots | — |
| 5702329265577 | Tous les lots | — |
| 5702329265614 | Tous les lots | — |
| 5702329265638 | Tous les lots | — |
⚠️ La liste complète des produits concernés est publiée en pièce jointe : consulter la liste officielle.
Que faire si vous avez ce produit ?
- 1Ne plus utiliser le produit
- 2Contacter le point de vente
- 3Contacter le service consommateur
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Motif du rappel : Dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.¤
Risques encourus : Choc électrique.
Dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.
Informations complémentaires : La plaque d'identité du produit est visible de l'intérieur du produit
Choc électrique : ce qu'il faut savoir
Un défaut d'isolation ou de conception expose à un choc électrique, parfois grave. Débranchez l'appareil et cessez de l'utiliser.
Fiche détaillée du produit
- Nom du produit
- Fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)
- Modèles ou références
- Référence produits cvu 0220q & 0225q
- Conditionnement
- Carton
- Commercialisation
- Du 01/04/2022 au 25/04/2023
- Distributeurs
- Grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux
- Zone de vente
- France entière
- Nature juridique
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Un proche pourrait avoir ce produit ?