Guides pratiques sur les rappels de produits

J'ai acheté ou mangé un produit rappelé : que faire ?

Vous découvrez qu'un produit de votre frigo ou de vos placards est rappelé, ou pire, que vous l'avez déjà consommé. Les bons réflexes, dans l'ordre.

Se faire rembourser un produit rappelé, même sans ticket de caisse

Où rapporter un produit rappelé, faut-il le ticket, que faire si le magasin refuse ou si le produit a été jeté : tout ce qu'il faut savoir pour récupérer son argent.

Listeria et grossesse : les risques, les aliments, les symptômes

Pourquoi la listériose inquiète tant pendant la grossesse, quels aliments éviter, combien de temps surveiller après avoir mangé un produit rappelé.

Numéro de lot, DLC, DDM : où les trouver sur l'emballage

Pour savoir si votre produit est concerné par un rappel, il faut lire trois informations souvent minuscules. Voici où les chercher et comment ne pas les confondre.

Rappel de voiture : comment savoir si la vôtre est concernée

Airbag, freinage, risque d'incendie : les rappels de véhicules sont fréquents. Comment le constructeur vous prévient, ce que coûte la réparation et que faire si vous n'avez rien reçu.

Allergènes non déclarés : comprendre ces rappels et s'en protéger

Un rappel pour « allergène non déclaré » ne concerne pas tout le monde. Qui doit s'inquiéter, quels sont les 14 allergènes réglementés et comment être prévenu.

L'estampille sanitaire « FR CE » : lire l'ovale qui identifie l'usine

Ce petit ovale imprimé sur la viande, le fromage ou le poisson indique où le produit a été fabriqué. Il permet de savoir si deux marques sortent de la même usine.

Pourquoi y a-t-il autant de rappels de produits en France ?

Près de trois mille rappels par an : faut-il s'en inquiéter ? D'où viennent ces chiffres, qui décide d'un rappel et pourquoi leur nombre a augmenté depuis 2021.

Comment se déroule un rappel de produit, de l'alerte au rayon

Qui détecte le problème, qui décide du rappel, comment il arrive sur RappelConso et en magasin, et pourquoi certains rappels semblent publiés trop tard.

Retrait ou rappel : quelle différence ?

Les deux mots sont souvent confondus. L'un concerne les rayons, l'autre s'adresse à vous : ce que chacun signifie et ce que vous devez faire.

Salmonelle : symptômes, aliments en cause et que faire après un rappel

Délai d'apparition des symptômes, personnes à risque, aliments les plus souvent concernés et bons réflexes si vous avez mangé un produit rappelé pour salmonelle.

E. coli STEC et SHU : pourquoi ces rappels concernent surtout les jeunes enfants

Fromages au lait cru, steaks hachés : ce qu'est une bactérie E. coli STEC, les signes du syndrome hémolytique et urémique et comment protéger les plus petits.

Botulisme : conserves, bocaux et produits à risque

Rare mais grave, le botulisme se contracte surtout par des conserves mal stérilisées. Les produits à risque, les symptômes et l'urgence à appeler le 15.

Oxyde d'éthylène, pesticides : faut-il s'inquiéter de ces rappels ?

Depuis la crise de 2020, les rappels pour résidus se comptent par milliers. Un risque à long terme plutôt qu'une intoxication : ce que disent vraiment ces rappels.

Jouets et puériculture rappelés : sept réflexes pour les parents

Petites pièces, piles bouton, aimants, sièges auto, lits : les rappels qui touchent les enfants et les gestes simples pour ne pas passer à côté.

Batteries, chargeurs, trottinettes : que faire d'un appareil rappelé pour risque d'incendie

Un appareil au lithium rappelé pour surchauffe ne doit plus être chargé. La liste de contrôle, les signes d'une batterie abîmée et les bons réflexes.

Signaler un produit dangereux : SignalConso, fabricant et recours

Corps étranger, réaction allergique, appareil défectueux alors qu'aucun rappel n'est publié : les étapes pour signaler le problème et faire valoir vos droits.

Le vocabulaire des rappels de produits, de A à Z

DLC, DDM, lot, estampille, RASFF, Safety Gate, TIAC… Les termes qu'on croise sur les fiches de rappel, expliqués simplement.