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Mis à jour il y a 3 h à partir de RappelConso

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● Rappel en cours Publié le

Rappel : Neo bt pro Arva

Rappelé pour risque de blessure. Votre produit est-il concerné ? Vérifiez votre lot.

Où ce produit était vendu

Voir fichier pdf dans la rubrique suivante.

Liste officielle des points de vente ↗

Marque
Arva
Catégorie
Appareils électriques, électroménager
Zone de vente
France entière
Fin de la procédure
31 juillet 2030
Compensation
Réparation
Fiche officielle
n° 2025-01-0214
Photo du produit rappelé : Neo bt pro Arva
Photo publiée sur rappel.conso.gouv.fr

En bref

Le produit « Neo bt pro » de la marque Arva fait l'objet d'un rappel publié le 30 janvier 2025 en raison d'un risque lié à des blessures possibles. Il a été vendu dans toute la France, entre le 8 novembre 2022 et le 15 janvier 2025.

Si vous l'avez acheté, il est demandé de ne plus l'utiliser et de contacter le service consommateurs de la marque. Le fabricant propose une réparation gratuite. La procédure de rappel court jusqu'au 31 juillet 2030.

Mon produit est-il concerné ?

Comparez le code-barres, le numéro de lot et la date imprimés sur votre emballage avec ceux publiés dans la fiche officielle :

Code-barresLot(s)Date(s)
3700507913434 Tous les lots —
3700507913984 Tous les lots —
3700507915810 Tous les lots —

Que faire si vous avez ce produit ?

  • 1Ne plus utiliser le produit
  • 2Contacter le service consommateur
RemboursementRéparation. Le produit peut être rapporté au point de vente.
Contact consommateurs0450576463

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Motif du rappel : Nous avons identifié un problème isolé concernant certains appareils neo bt pro. ce dysfonctionnement peut entraîner une consommation anormale des piles, provoquant dans certains cas un redémarrage et rendant inactifs les modes émission et recherche.

Risques encourus : Blessures, asphyxie.

Le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.

Blessures : ce qu'il faut savoir

Un défaut du produit (pièce qui casse, arête coupante, mauvais fonctionnement, défaut de freinage ou de fixation…) peut provoquer des blessures. Cessez de l'utiliser et suivez les consignes du fabricant : retour, réparation ou remboursement.

459 rappels pour ce risque ces 12 derniers mois →

Fiche détaillée du produit

Nom du produit
Neo bt pro
Modèles ou références
Seul le neo bt pro est concerné: neo bt pro - réf arnineobtprov1 ean: 3700507913434l'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: pack safety neo bt pro réf arpackv2pro ean : 3700507913984 réf arpackv3pro ean : 3700507915810
Conditionnement
Boite en craft. ¤
Commercialisation
Du 08/11/2022 au 15/01/2025
Distributeurs
Voir fichier pdf dans la rubrique suivante.
Zone de vente
France entière
Nature juridique
Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Un proche pourrait avoir ce produit ?

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