Rappel : D-box Engie
Rappelé pour risque d'incendie.
Où ce produit était vendu
Engie sa
- Marque
- Engie
- Catégorie
- Appareils électriques, électroménager
- Zone de vente
- France entière
- Fin de la procédure
- Non précisée
- Compensation
- Autre
- Fiche officielle
- n° 2025-12-0038
En bref
Le 5 décembre 2025, un rappel a été publié pour le produit « D-box » de la marque Engie en raison d'un risque lié à un risque d'incendie ou de brûlure. Il a été vendu dans toute la France.
Si vous l'avez acheté, il est demandé de suivre les consignes de la fiche officielle et de contacter le service consommateurs de la marque.
Mon produit est-il concerné ?
Comparez le code-barres, le numéro de lot et la date imprimés sur votre emballage avec ceux publiés dans la fiche officielle :
| Code-barres | Lot(s) | Date(s) |
|---|---|---|
| — | voir liste des produits en pièce jointe | — |
Que faire si vous avez ce produit ?
- 1Contacter le service consommateur
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Motif du rappel : Il existe un risque de défaut de contact entre le câble d’alimentation et le connecteur du boîtier, lié à l’installation du boîtier. cela peut entrainer un échauffement du connecteur et une fonte du plastique ou un départ de feu.
Risques encourus : Incendie, brûlures.
Incendie et brûlures : ce qu'il faut savoir
Un défaut électrique, une batterie défectueuse ou une surchauffe peut provoquer un départ de feu ou des brûlures. Débranchez l'appareil, cessez de l'utiliser et ne le laissez pas en charge sans surveillance.
Fiche détaillée du produit
- Nom du produit
- D-box
- Modèles ou références
- D-box, d-box plus et d-box simple
- Distributeurs
- Engie sa
- Zone de vente
- France entière
- Nature juridique
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Un proche pourrait avoir ce produit ?