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Mis à jour il y a 49 min à partir de RappelConso

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Procédure terminée Publié le

Rappel : Tronconneuse Stihl

Rappelé pour risque de blessure.

Où ce produit était vendu

Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par stihl france via courrier rar. les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être…

Marque
Stihl
Catégorie
Divers
Zone de vente
France entière
Fin de la procédure
29 avril 2024
Compensation
Réparation
Fiche officielle
n° 2023-08-0042
Photo du produit rappelé : Tronconneuse Stihl
Photo publiée sur rappel.conso.gouv.fr

En bref

Le 11 août 2023, un rappel a été publié pour le produit « Tronconneuse » de la marque Stihl en raison d'un risque lié à des blessures possibles. Ce produit était commercialisé dans toute la France, à partir du 1er février 2022.

Si vous l'avez acheté, il est demandé de ne plus l'utiliser et de le rapporter au magasin. La fiche prévoit une réparation gratuite. La procédure de rappel s'est achevée le 29 avril 2024.

Mon produit est-il concerné ?

Comparez le code-barres, le numéro de lot et la date imprimés sur votre emballage avec ceux publiés dans la fiche officielle :

Code-barresLot(s)Date(s)
— machine dont le numéro de série est < 447457319 —

Que faire si vous avez ce produit ?

  • 1Ne plus utiliser le produit
  • 2Rapporter le produit au point de vente
RemboursementRéparation. Le produit peut être rapporté au point de vente.
Contact consommateurs0801802214

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Motif du rappel : Lors d'un contrôle qualité, il é été constaté que le système de frein de chaîne pouvait dans certains cas présenter une anomalie et de ce fait, ne pas respecter la norme concernant le temps d'arrêt de la chaîne.

Risques encourus : Blessures.

En cas de rebond de la tronçonneuse, l'utilisateur peu être exposé à une risque accru de blessure

Informations complémentaires : Msa 300 => https://www.stihl.fr/fr/p/tronconneuses-msa-300-ap-system-144339#msa-300-144339?aid=ma022000004

Blessures : ce qu'il faut savoir

Un défaut du produit (pièce qui casse, arête coupante, mauvais fonctionnement, défaut de freinage ou de fixation…) peut provoquer des blessures. Cessez de l'utiliser et suivez les consignes du fabricant : retour, réparation ou remboursement.

459 rappels pour ce risque ces 12 derniers mois →

Fiche détaillée du produit

Nom du produit
Tronconneuse
Modèles ou références
Msa 300
Conditionnement
Carton unitaire
Commercialisation
Du 01/02/2022
Distributeurs
Tous les distributeurs livrés de machines concernées par l'action de rappel ont été informés par stihl france via courrier rar. les distributeurs informent leurs clients à qui ils ont livré des machines devant être modifiées par courrier rar.
Zone de vente
France entière
Nature juridique
Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Un proche pourrait avoir ce produit ?

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Source officielle

Fiche RappelConso n° 2023-08-0042, publiée le 11 août 2023 par la DGCCRF. Informations mises à jour sur ce site le 28 octobre 2026.

Voir la fiche sur rappel.conso.gouv.fr ↗ Affichette officielle (PDF) ↗

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