Rappel : Batteries de vélos électriques Canyon
Rappelé pour risque de blessure et risque d'incendie.
Où ce produit était vendu
Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/
- Marque
- Canyon
- Catégorie
- Tous types d'accessoires
- Zone de vente
- France entière
- Fin de la procédure
- Non précisée
- Compensation
- Echange, Réparation
- Fiche officielle
- n° 2024-11-0121
En bref
Le produit « Batteries de vélos électriques » de la marque Canyon fait l'objet d'un rappel publié le 15 novembre 2024 en raison d'un risque lié à des blessures possibles et un risque d'incendie ou de brûlure. Il a été vendu dans toute la France, entre le 1er avril 2022 et le 6 novembre 2024.
Si vous l'avez acheté, il est demandé de ne plus l'utiliser et de le détruire. Le fabricant propose un échange.
Mon produit est-il concerné ?
Comparez le code-barres, le numéro de lot et la date imprimés sur votre emballage avec ceux publiés dans la fiche officielle :
| Code-barres | Lot(s) | Date(s) |
|---|---|---|
| — | Tous les lots | — |
Que faire si vous avez ce produit ?
- 1Ne plus utiliser le produit
- 2Contacter le service consommateur
- 3Détruire le produit
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Motif du rappel : Dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.
Risques encourus : Blessures, brûlures.
Informations complémentaires : Les batteries sont installées dans la gamme de vélos canyon eperformance (spectral:on cfr (m091), torque:on cf (m124),spectral:on cf (m129)). la batterie peut être retirée du vélo.
Blessures : ce qu'il faut savoir
Un défaut du produit (pièce qui casse, arête coupante, mauvais fonctionnement, défaut de freinage ou de fixation…) peut provoquer des blessures. Cessez de l'utiliser et suivez les consignes du fabricant : retour, réparation ou remboursement.
Fiche détaillée du produit
- Nom du produit
- Batteries de vélos électriques
- Modèles ou références
- Batteries de vélos électriques portant le nom/numéro de pièce : « bt0001, 720 wh (gen 1) », « bt0002, 900 wh (gen 1) », « bt0003, 720 wh (gen 2) », « bt0004, 900 wh (gen 2) »
- Commercialisation
- Du 01/04/2022 au 06/11/2024
- Distributeurs
- Les produits sont exclusivement vendus par vente directe auprès des consommateurs via le site canyon.com/fr-fr/
- Zone de vente
- France entière
- Nature juridique
- Volontaire (sans arrêté préfectoral)
Un proche pourrait avoir ce produit ?